Обман при совершении покупок в Интернете
МВД России напоминает жителям страны об участившихся случаях мошенничества в сфере купли-продажи товаров через интернет-ресурсы. Правоохранители рассказывают, как не стать жертвой злоумышленников. Прежде чем совершить онлайн-покупку на любом сайте, сначала ознакомьтесь с представленной на ресурсе информацией. Наведите справки о продавце, изучите отзывы о его работе и только после этого принимайте решение. Вас должна насторожить слишком низкая цена на товар, а также отсутствие фактического адреса или телефона продавца. Скорее всего, вам предлагают приобрести подделку либо хотят присвоить ваши деньги.
Для осуществления своей преступной деятельности мошенники часто используют социальные сети, а также создают для этих целей интернет-магазины. Они могут быть зарегистрированы с помощью зарубежных сайтов предоставляющих услуги анонимизации, что не позволит в ряде случаев пользователю установить достоверные сведения о лицах, которым он доверил денежные средства.
Совет гражданам: совершать покупки только на проверенных сайтах, о существовании которых можно узнать от друзей и знакомых, найти отзывы в сети Интернет и т.п. Поисковые системы (например, Яндекс) публикуют рейтинги интернет-магазинов, которые тоже являются показателем надежности торговой площадки. Не нужно ничего покупать в социальных сетях! Не доверяйте брокерам, которые получают от граждан денежные средства для игры на бирже без заключения письменных контрактов.
Почему опасно вносить предоплату при покупках товаров в Интернете?
Преступники привлекают потенциальных жертв низкими ценами на товары известных брендов. Покупателей просят внести предоплату, перевести денежные средства на электронный кошелек. В течение нескольких дней магазин обещает скорую доставку товара, после чего бесследно исчезает. Схожий способ мошенничества используется при продаже товаров или услуг на электронных досках объявлений, интернет-аукционах, форумах, сервисах бронирования недвижимости. Как и в случае с интернет-магазинами, мошенники привлекают своих жертв низкими ценами и требуют перечисления предоплаты на электронный кошелек или банковскую карту.
Как действуют мошеннические схемы при оформлении полиса ОСАГО через Интернет и при покупке авиабилетов онлайн?
Злоумышленники регистрируют доменное имя, содержащее в названии слово «osago» или напоминающее доменное имя одной из известных страховых компаний. На этом домене размещается фишинговый сайт, страницы которого практически полностью копируют оформление оригинального веб-ресурса, принадлежащего страховой компании. Для расчета стоимости страхования пользователю необходимо заполнить небольшую анкету: указать имя, дату рождения, номер водительского удостоверения, данные об автомобиле, номер телефона и электронную почту для связи. После введения данных покупателю предлагают оплатить электронный полис ОСАГО с помощью банковской карты: указать номер карты, дату окончания ее действия и CVC/CVV-код. Мошенники перенаправляют пользователя на поддельную страницу подтверждения оплаты, где просят ввести полученный от банка код подтверждения оплаты. В случае успеха злоумышленники обходят двухфакторную аутентификацию и получают деньги. Аналогичную схему обмана можно встретить при покупке авиабилетов онлайн.
Что делать, если при совершении сделок купли-продажи товаров через Интернет после их оплаты ни товаров, ни денег обратно получить не удаётся?
Если вы стали жертвой киберпреступников, необходимо обращаться в правоохранительные органы по месту жительства для проведения необходимых проверок и возбуждения уголовного дела. При обращении в полицию с заявлением необходимо сообщать как можно более полную информацию о злоумышленниках: адрес сайта, расчетный счет, адрес электронной почты, номера телефонов, электронных кошельков и т.д.
Обращаем также ваше внимание на то, что представители государственных учреждений сами не звонят и не пишут гражданам в соцсетях или мессенджерах, не просят назвать личные данные, код из СМС и др. сведения.